阿聯(lián)酋消費(fèi)者更傾向于跨境購(gòu)物 ---尤其是衣服和化妝品,海外購(gòu)物網(wǎng)站更受歡迎
2020-05-23 瀏覽量: 5897 次
迪拜:對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),阿聯(lián)酋消費(fèi)者更喜歡跨境網(wǎng)購(gòu)。
有證據(jù)表明,在過(guò)去12個(gè)月里,從阿聯(lián)酋地區(qū)以外的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)美妝護(hù)理產(chǎn)品的人數(shù)激增了158%。
線上支付服務(wù)商PayPal最近公布的數(shù)據(jù)顯示,在服裝和配飾方面,64%的跨境網(wǎng)購(gòu)交易來(lái)自于阿聯(lián)酋,玩具也是其中一個(gè)熱門(mén)品類(lèi)。
那么,究竟是什么原因,使得阿聯(lián)酋人更多的選擇跨境購(gòu)物呢?是因?yàn)閮r(jià)格嗎?比當(dāng)?shù)貎r(jià)格更便宜嗎?又或者是,與當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物網(wǎng)站相比,他們有更多的品牌選擇?
不管是什么原因,跨境網(wǎng)購(gòu)都一直在我們身邊。這也意味著迪拉姆和美元很少花在本土購(gòu)物網(wǎng)站上。
PayPal東歐、中東及非洲地區(qū)總經(jīng)理Efi Dahan表示:“在阿聯(lián)酋,61%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示,他們是在其它國(guó)家的網(wǎng)站上購(gòu)物的,比去年增長(zhǎng)了33%?!?/div>
“12%的受訪者表示他們只進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)?!?/div>
但阿聯(lián)酋的本地網(wǎng)站也不必為此而擔(dān)憂。 PayPal表示,這種消費(fèi)習(xí)慣,全世界范圍內(nèi)都存在的。
“跨境網(wǎng)購(gòu)目前正以30%的速度增長(zhǎng)。是全球電商增速的兩倍?!?/div>
阿聯(lián)酋購(gòu)物者網(wǎng)購(gòu)時(shí)有自己的選擇習(xí)慣。“美國(guó)商品更注重信譽(yù)和質(zhì)量,而印度是物流收益第二大的地區(qū),”Dahan說(shuō)?!岸袊?guó)制造則以物美價(jià)廉吸引客戶。”
當(dāng)?shù)氐木€上零售商,正在努力收縮外泄的流量。當(dāng)然,Souq為亞馬遜的全球商店提供了商品對(duì)接服務(wù),承諾48小時(shí)送貨上門(mén)。今夏來(lái)臨之際,noon與eBay正式結(jié)盟,帶來(lái)更多的外來(lái)產(chǎn)品。在沙特,wadi提供直接購(gòu)買(mǎi)中國(guó)和印度產(chǎn)品的渠道,也擴(kuò)大了其市場(chǎng)份額。
當(dāng)時(shí),Wadi創(chuàng)始人兼總經(jīng)理Pratik Gupta曾表示:中東市場(chǎng),相較于其他地區(qū),商品非常匱乏。我們正在積極的創(chuàng)建一個(gè)全球市場(chǎng),使得這里能跟世界市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接,并且保證能在7天內(nèi)交貨。
Dahan也回應(yīng)了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站的產(chǎn)品越來(lái)越好的情況。這可以兼顧兩種方式,吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,還能挖掘其他地區(qū)的客戶。
Dahan補(bǔ)充說(shuō),跨境戰(zhàn)略可以讓商家在更遠(yuǎn)的市場(chǎng)上獲得更廣泛的客戶基礎(chǔ),從而獲得持續(xù)增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額,并擴(kuò)大他們的潛在市場(chǎng)。通過(guò)這種方式,它們可以和全球線上市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
阿聯(lián)酋線上零售銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)率持續(xù)高于實(shí)體店。鑒于此,這個(gè)時(shí)期對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常的艱難,未來(lái)無(wú)法預(yù)料。
Dahan說(shuō):“電商在該地區(qū)整體零售銷(xiāo)售額的比例預(yù)計(jì)將保持在2%左右,潛力巨大?!薄斑@同時(shí)也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng),不過(guò)這對(duì)于解決貨到付款方面的問(wèn)題確是大有益處的。”
引導(dǎo)阿聯(lián)酋和海灣地區(qū)的消費(fèi)者減少貨到付款
在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),網(wǎng)購(gòu)選擇貨到付款已經(jīng)習(xí)以為常。再怎么努力,仍然無(wú)法讓更多的消費(fèi)者選擇在線支付。
但PayPal的Efi Dahan表示,努力已經(jīng)初見(jiàn)成效,消費(fèi)者在線交易的方式也在悄悄的改變。
他表示:“貨到付款是一種不完整的購(gòu)買(mǎi)方式,買(mǎi)賣(mài)雙方尚未達(dá)成交易?!边@種方式存在安全和信任的問(wèn)題,往往會(huì)導(dǎo)致高退貨率,從而造成線上成本增加。
“該地區(qū)的電子支付前景巨大,預(yù)計(jì)未來(lái)將會(huì)吸引大批的競(jìng)爭(zhēng)者。”